“现在找市政府各部门办事，用市民之家的信息化系统就能实现一窗受理，如果需要，还能全程代办、限时回馈，并实施过程监督，真方便啊！”11月20日下午，在“市民之家”办理港澳通行证的市民张先生告诉记者。

全国建筑体量最大、入驻事项最多、办事最便捷的武汉市民之家（又称武汉市政务服务中心）10月27日正式启用。位于江岸区金桥大道以西，井南三路以北，占地面积约10万平方米，已成为武汉市重要标志性景观建筑。武汉“市民之家”集市民办事、规划展示、市民教育、培训讲座、商务洽谈、文化休闲多功能服务于一体，比杭州、南京等同类城市行政中心大3倍，是全国最大的市级行政服务中心。

全国领先的首要标志是电信网络。中国电信武汉分公司为其提供50M光纤，政务内网、外网的用户端速率都能达到100M。据悉，这里将率先采用云计算技术，在不久的将来实现千台电脑共一个主机，楼层之间网速万兆，桌面电脑网速千兆，且无线网络全覆盖，使工作效率大提速。市工商局每月搜集、分析、处理统计报表，由过去的2天缩短为半小时。同时其信息系统还与15个区级政务服务中心、162个街乡镇、3000多个社区网络连通，成为武汉建设智慧城市的“神经中枢”。每天审批生成的数据和信息，全部自动录入数据库，多部门共享。承接市民之家专班建设的中国电信武汉分公司在安排、施工方案等具体工作上认真筹备、分析研究，与市民之家专班达成共识，对管道引入、安全保障、楼内布局、弱电分布、综合布线等施工方案考虑得充分合理，也为未来发展预留了空间。除了现有的网元（包括有政务内网、政务外网、互联网）平台等业务，还有固网、移动网的增值业务、无线WiFi、视频、监控、会商等业务拓展。在完成“市民之家”重大项目的同时，还在软件信息化智能办公环境内搭建了中国电信品牌服务区，为前来咨询的广大市民提供方便快捷的通信业务方面服务。（武汉电信  王云鹤）