党史学习教育以来，武汉分公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，“爱心翼站“服务外延持续拓展。

“爱心翼站”服务品牌不仅解决饮水、休息、饭菜加热、取暖纳凉、手机充电、临时避雨等实际问题，更在不断拓展服务内容，扩大服务范围，提升服务质量。

爱心翼站进社区

武汉分公司营业部洪山广场营业厅联合武昌区南湖街道水域风华社区居家养老服务中心开展了“智能手机公益课堂走进社区”爱心助老活动，教老年人学用手机，让老年人享受到科技进步所带来的便利。

营业厅的爱心志愿者们在活动现场为老年人传授手机使用技能，课堂上主要围绕如何使用手机导航、预约挂号就医、缴费、拍照及拍视频等方面展开教学。

志愿者们还传授了老人导航小口诀：

打开地图，看一看；

输入地址，搜一搜；

开始导航，一起走。

现场指导老人们学习，一遍遍教老人们操作。除了教授老年人智能手机的相关应用操作外，还为老人们讲解了电信诈骗的相关知识及防诈骗技巧，提醒大家不要因为好奇心随意点击网络链接，接到陌生电话时要做到不听、不信、不转账。

活动现场老人们热情高涨，积极互动，气氛十分活跃。李奶奶在参加完活动后笑着说：“每次学一点点，进步一点点，跟着时代的步伐，不落后。感谢电信为我们老年人举办这么实用的公益课堂。”

爱心翼站庆新春

新春佳节即将到来，“爱心翼站”人头攒动，欢笑声此起彼伏。春节前夕，武汉分公司各大营业厅组织开展了2022年爱心翼站专题活动——“迎新春写春联”，邀请了现场用户参与本次活动，共享节日氛围。

活动现场，用户与书法家们一起挥洒泼墨，热情地书写着吉祥喜庆的春联和各种字体的“福”字，体验到中华传统民俗文化的魅力。

驻足观看的用户络绎不绝，一副副飘着墨香的春联刚写完就被用户争相领走，活动现场共送出福字和春联上百套，本次活动在传递浓浓年味的同时，也向武汉市民送去了新春的问候和祝福。

（来源：湖北天翼文化）