为促进湖北通信事业发展，更好地服务于地方经济建设，增进通信运营企业间的互动与交流，10月28日至29日，湖北省政协副主席、省通信用户委员会名誉主任刘善桥、省通信用户委员会副主任周曾祥、汪连天、叶泽林及委员陈剑平、戟浩飞、刘长久、高雪飞、张云峰、马小伏一行10人，在湖北省通信管理局局长袁瑞青和湖北省移动公司副总经理罗立辉等的陪同下，对鄂州移动、电信、联通、铁通进行了为期两天的以“推进信息化建设，助力地方经济发展”为主题的巡察调研。

10月28日，刘善桥副主席一行分别对鄂州移动与鄂州市程潮铁矿合作的“数字矿山”、与鄂州市药监局合作的“药食品安全监管平台”、与市公安局合作的“平安城市”项目进行了实地巡察。巡察过程中每到一处，鄂州移动公司和项目合作单位都对项目运行做了详细介绍。刘善桥副主席亲切地向现场一线人员询问项目的运行和使用情况，当得知“数字矿山”运行为程潮铁矿提升了矿石开采率和更有力保障一线生产人员安全、“药食品安全监管平台”能明显提高行政部门监管力度和效率、“平安城市”通过“技防”有力保障一方平安时，非常高兴地说：运营企业一旦结合企业实际和社会民生的需要，就会产生无限的生命力，你们一定要准确把握市场需求，进一步加强信息化建设，更好地促进地方经济社会发展。

当天下午，鄂州电信也介绍了与公安部门联合开发的“电子卡口”应用情况，鄂州市现已安装了81个卡口，有效地控制车辆进出安全，便于交警依据执法。有力促进了交通平安建设。

10月29日，省通信用户委员会一行首先赴鄂州市司法局听取了关于鄂州联通与司法局合作的“司法E通平台”项目的应用情况介绍，接着，省通信用户委员会一行前往鄂州移动参观移动信息化展厅。委员们一致认为，通信运营商们是有能力和责任通过推进信息化建设来改善民生、推动地方经济发展的。

随后，省通信用户委员会一行在鄂州移动分公司召开座谈会，首先，省移动公司副总经理罗立辉对省通信用户委员会莅临移动公司巡察指导工作表示欢迎，并介绍了全省移动提出的“建成支点、走在前列”的战略目标，积极探索和创新信息服务模式，助力“两圈一带”发展情况。接着，鄂州移动公司总经理王良海、电信公司总经理潘进、联通公司总经理付国晖、铁通公司总经理陶慰航分别对本公司信息化项目建设发展情况作了相关汇报。

近几年来，鄂州移动公司为认真落实十八大提出的“全面建成小康社会的宏伟目标，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”的要求，积极参与地方经济建设，从2013年起，投入资金近5亿元，分别用于TD-LTE和通信管道建设，将移动丰富的标准化产品，移动智办公、聪明号簿、集团签名、云监控、云视讯、车务通等，应用于新区政府及招商企业，助力新区建设发展；为实现村村通无线宽带的全覆盖，年底将惠及鄂州全部农村用户；公司通过“三万”等活动，为涂家垴镇徐桥村等贫困地区提供发展资金；通过宽带审计，实现以百兆光纤助力教育信息化“三通两平台”建设；完成葛店开发区全部中小学宽带升级改造；与市公安局联合，启动平安城市四期建设，预计年底全市监控点位数达到2000多个；完成华容区全部中小学宽带升级改造；启动“技防惠民工程”，全市已经有近500多辆车安装了“车联网”GPS防盗系统安装；助力鄂州市食品药品监督管理局，进一步 扩大“安全天网”范围；启动“阳光厨房”工程，将全市数十家酒店厨房食品存储及操作间纳入监管范围。随着移动4G时代的到来，鄂州移动会作出更大地努力，促进“四化同步”和“两化融合”。

鄂州电信公司自2012年以来，以“智慧城市”为统领，以服务地方经济发展为己任，携手地方政府共同推进了各项信息化建设。相继完成了市电子政务核心平台、视频监控平台、全市社会管理综合信息平台、全市区域卫生信息化平台、全市环卫调度中心平台、机要网等重大项目的建设工作。目前正在推进的项目有全市电子政务数据交换中心、公安局道路卡口项目等。全市电子政务数据交换中心项目采取电信出资建设，政府租赁使用，并采取电信组建运维队伍，政府购买服务模式，实现全市电子政务建设的技术保障。

鄂州联通公司针对各级政府、社会各行业、领域的信息化需求，积极探索和实践3G信息技术应用，加快推进电子政务、企业信息化、城市信息化、农村信息化、教育信息化、社会公共服务等领域以及网络与信息安全保障体系建设，全面提高信息技术在鄂州国民经济和社会发展各个领域的应用水平。与鄂州市司法部门合作，根据司法矫正工作的特点，结合A-GPS定位技术和SMS，推出了数字化、智能化的司法矫正信息管理平台；启动公交一卡通的建设；积极投身校园信息化建设、智慧企业建设等，为推进地方经济发展而努力。

鄂州铁通近年来切实履行社会责任，已为交通局、国税局等部门和中百、武商、建行、农行等企业，量身定做提供信息化服务，提高了企业竞争力，有效地促进了鄂州经济的发展。密切关注城乡一体化建设进度，积极与移动上市公司协同，加强网络跟进规划，认真做到早勘察、早规划、早部署，为鄂州党政军等各级部门提供稳定安全的网络保障服务，致力于把鄂州建设成为一个先进的光网城市。

会上，委员们在交换意见时一直认为，鄂州通信运营企业站得高，看得远，结合社会和企业需要发展业务，助力地方经济建设，取得了社会、企业和用户满意的效果。委员们还建议：一是要在继续支撑当地经济发展的同时，密切关注网络的安全性，加强对网络安全的管控力度和技术防护；二是要进一步加强“实名制”工作的落实，要进一步加强规范管理，尊重用户隐私；三是要进一步做好服务工作，服务是一切工作之本，希望通信运营企业的服务工作更上一层楼。

袁瑞青局长在讲话中充分肯定了鄂州四家通信运营企业近几年所做的工作。袁局长说，这次陪同刘主席一行前往鄂州查看通信运营企业“推进信息化建设、助力地方经济发展”的情况，刚才又听了四家通信企业的汇报，感到非常高兴。他说：你们的工作，既收获了经济效益，又得到了用户的肯定和社会的赞誉、政府的认可。袁局长还介绍了全省通信企业的发展情况，他说：截止9月底，全省电信业务总量累计完成450.51亿元，比上年同期增长15.3%，位居全国第11位；全省电信业务收入累计完成307.59亿元，主营业务收入位居全国第12位,；全省累计电话用户5479.8万户，位居全国第10位，互联网宽带接入用户864.6万户。他满怀深情地说：这是全省通讯业员工共同拼搏好奋斗的结果；袁局长对省通信用户委员会的工作也给与了充分肯定。他说：自去年八月换届以来，用户委员会做了大量卓越成效的工作，一是组织委员进行了电话拨测，将拨测数据和相关情况及时上报管局，同时通报各通信运营企业；二是组织了85名委员和用户代表，调查了516个营业厅，对通信运营企业实名制工作落实情况进行了调查；三是及时通报委员们明察暗访的情况，并注意督促整改落实，积极发挥社会监督作用；最后，袁局长要求鄂州通信运营企业后期还要进一步做好“携号转网”工作。他说：我省客户对“携转”的热情很高，这对运营商提出了更高要求。希望你们以过硬的技术和全身心的服务，增强与客户的沟通，降低客户投诉，树立行业的新形象。

刘善桥副主席作了总结讲话。他说，两天的巡查调研让委员们深受启发，也让大家看到鄂州通信运营企业在以信息化建设助力地方经济发展方面所作的努力。鄂州四家通信运营企业的汇报，都很好地表现了鄂州运营企业的精气神，运营企业的技术先进，服务周到，创新意识非常强，获得了企业效益和社会效益的双丰收。对于下一步通信企业信息化建设助力地方经济发展，刘善桥副主席提出三点要求：一是政府部门要用好行政监管职能。十八届四中全会再次提出要依法治国，实现有法可依、执法必严、违法必究。这就要求我们作为通信行业管理部门，必须认真制定和完善相关规章制度，为通信行业的健康发展营造一个良好的环境；二是通信行业要本着“以人为本”的理念，加强服务质量提升、品种创新。要与快速发展的经济环境相适应，加强新技术的运用，满足客户需求；三是通信委员会要充分发挥监督作用，通信用户委员会是是沟通企业与用户的桥梁，是监督和推动通信事业健康发展的重要力量。后期要进一步加强工作力度，加强用户与企业的沟通，推进我省通信行业健康快速发展。最后，刘善桥副主席祝鄂州市的通信企业再接再厉，取得更优异成绩。

鄂州市通信运营企业表示：感谢刘主席一行对鄂州市通信运营企业的肯定、鼓励和希望。决心在今后的工作中，认真贯彻落实各位领导和委员的指示、要求，进一步推进服务质量的提升，投入更大的精力助力地方经济发展，确保信息安全，使鄂州市的通信质量、服务水平更上一层楼。

                                                            （吴秋君、武珊珊、马小伏供稿）