摘要: 高校开学后,武汉分公司克服疲惫心态和惯性撤退思维,制定9月20日~10月31日总目标,通过聚焦教师辅导员、新老生开展扩群团购,以及承包校区区域经营、公开市场持续营销等措施,继续扩大在高校战略市场的战果,将高校市场做深做透。截至10月底,高校移动、宽带业务分别较...
高校开学后,武汉分公司克服疲惫心态和惯性撤退思维,制定9月20日~10月31日总目标,通过聚焦教师辅导员、新老生开展扩群团购,以及承包校区区域经营、公开市场持续营销等措施,继续扩大在高校战略市场的战果,将高校市场做深做透。截至10月底,高校移动、宽带业务分别较去年同比增长33.2%和24.2%。
发力校园4G团购。将教职员工4G团购包装为学工辅导员特惠,新老用户均可办理。同时以学校为单位,20户起,突出翼加油、武汉通、易信公众号、易信班级群等天翼应用。做好老生4G升级换购,针对大二、大三学生用户,借助学校力量,进院系进班级开展专场团购。同时主推“爱学贷”零首付分期,降低入网门槛,促进4G终端销售。针对嵌入式发展量不足的院校,与校方联合,分解下达建立班级易信群、高校或院系易信公众号、考勤云应用的任务指标,以紧密型应用打造“圈子效应”,信息化应用宣传进班级进院系,补充发展新生。
持续开展维系活动。根据不活跃用户清单,关注赠机用户活跃情况,开展存费赠费上门维系。3G、4G服务站持续开展,以免费贴膜、流量辅导等稳定客户。针对高效特点与学校保卫处联合,做好预防收机、骗机预警,持续开展宿舍巡查等预防性工作。同时合理提高退机门槛,持续宣传天翼信息化应用、借助校方力量正面宣传引导,持续安排退机点人员驻守,发现学生聚集退机,及时疏散、一对一挽留,做好维系。
积极开展跨域及开渠社渠进校园,配置公开礼包政策,采取现场及学生团队扫楼相结合的方式,由学生团队与现场责任单位对接,分组下达目标,配备宣传单、扫楼登记单、订金收据等工具,现场开展宣传及4G体验。重点聚焦有潜力资源投入不足、有潜力营销不深入、开学时间相对较晚的三类院校,抓住节后宽带装机小高峰积极筹备预订等针对营销措施,采用分片包干、交叉竞赛等方式组织团队销售。保障装维力量,紧密配合高校持续营销。
精心组织推进一校一案。针对部分重点高校推出一校一案,组织校园厅出店经营,协同开渠、社渠和直销团队,开展入户营销和现场营销,其他高校市场,以校园厅+直销入户+BBS宣传相结合的方式,以宽带拉动、聚集4G,做实持续营销。规范现场布置,以4G真机真卡展示,4G现场演示等烘托营销气氛。坚守一线,做深做透。9月20日-30日、10月6日-12日、18日-19日、25-26日共计22天,每天11点-18点所有校园厅店摆出营销现场,以iPhone 6及note 4上市为契机,在99个校园厅全面推广“爱学贷”零首付分期购4G终端的营销活动,降低中高端4G终端的购买门槛,促进中高端4G终端在校园市场的销售。(王云鹤)