近日，中国电信武汉分公司为汉阳区检察院搭建的支持客户办公的“移动OA办公平台”正式上线。分公司为客户组建“办公电话+手机”一揽子通信解决方案，赢得客户好评。目前检察院办公人员200人全部使用电信智能手机。该项目已成为样板工程，在全区范围内复制推广。

据介绍，“小应用，大切入”是武汉分公司移动业务规模发展一个新的突破口，即通过研究客户核心诉求，开发小应用快速切入圈地，进而全面参与客户信息化建设，找到更多的商机，拓展更大的市场。首先是找到客户核心诉求。在汉阳检察院项目中，客户经理张敏在于客户长期的拜访交流中了解到汉阳区检察院计划提升信息化管理水平，并希望搭建能满足日常办公的信息化平台。在客户还只有一个初步想法的时候，张敏就参与其中，想客户之所想，为客户出谋划策。通过充分分析客户工作流及信息规划，认为移动支付类业务符合客户考勤管理、食堂消费、有车一族等核心特点，果断选择以“翼机通”产品为切入点，展开项目攻坚。项目拓展团队很快就制订了“翼机通”项目营销方案，通过初步商谈及项目演示，客户对中国电信的“翼机通”产品产生了浓厚的兴趣。在定制应用快速进入圈地后，项目拓展团队迅速将功能延展开拓新商机，全面参与客户信息化建设，搭建应用功能丰富的移动OA办公平台，与客户达成新的合作点，为进一步分层逐步拓展推广打下基础。

张敏表示，在工作中，坚持做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，踏实走好每一步是关键。客户在项目初期已经对电信的产品有了较深的印象，虽然同竞争的其他运管商分别通过低价、和上层关系等手段与电信竞争，但电信凭着长期踏实的服务和对客户通信现状的了解，促使汉阳区检察院在对比多家业务优势后，选择了与中国电信合作，并通过试用期赢得良好口碑。