4月初，武汉分公司江夏区山坡支局全面完成了乡镇及周边3个行政村所有电信用户由铜缆网向全光网的迁转平移，实现从铜到光的历史性跨越。这是全省第一个全面完成乡镇整体平移退铜工作的试点分支局，标志着湖北省及华中地区的宽带光网建设迈出了具有关键战略意义的一步。
武汉分公司2015年光改计划要覆盖镇区以上116万户，规模超过了以前年度改造总量的1.3倍。商务楼宇要完成100%光缆落地，镇区以上小区改造后将全部达到1天装机，计划完成38万铜缆用户向FTTH迁转，19套TDM交换设备退网，新增22万FTTH用户，完成1/3（26个）乡镇的平移退铜，光改规模前所未有，压力前所未有。
分公司将其作为“一把手”工程，找准用户迁转平移和退铜两大难点，由分公司分管副总牵头，成立光改迁移虚拟团队，从施工力量调度、项目安排、成本管控、政策制订、流程支撑、异常处置、应急保障、营销协同等方面逐一落实到人，并从上而下解决营销力量增配、激励策略兑现等着力点，增强客户接触面的力量和信心，有力推动整体计划的执行落实。在确保重点工作进度方面，分公司通过“倒逼”机制，根据退网TDM交换机和主干铜缆，反向锁定迁转小区、责任人、建设部项目经理、施工单位、迁转时限；同时，每个目标小区锁定一名建设或维护部门副主任，对该小区平移工作兜底负责。

今年1月，分公司已完成全部光改设计，二季度将完成全部FTTH改造，为平移、退铜、交换退网打下基础。中通服下属三家公司作为主力，承担70%左右工作量，确保整体质量和进度；通过项目经理兜底负责，100%现场监理，每天通报，问题100%当天解决等手段，予以强化。分公司还通过科学测算，合理安排退网端局和小区，建立应急预案，为退网工作加上“双保险”。网络建设做到4个确保兜底支撑，住宅项目达到一天装机标准，PON口质量100%完工测试，OBD扩容在6天内完成，无资源待装全部在工单自动激活时限内完工。
作为武汉分公司首批6个整体平移试点乡镇之一，山坡支局第一个完成了这项艰巨的任务。山坡“小CEO”汤桂华作为第一责任人，凭借20年驻点经验，对全面启动宣传，合理组织人员，制订社区网格迁转先后次序等做了详尽计划，并组织线务员明确包区、熟悉政策，协助施工单位做好用户思想工作,尽量做到皮缆放完后及时装机，与施工单位无缝衔接。所有光分箱安装地点经分支局指定，不按照房子数量布放，而是根据在网用户精确布点，避免了空房、无需求房布点等浪费，做到资源利用最大化。

 在策略执行方面，实事求是，因地制宜，及时调整。例如，固话原定采用无线座机替代解决，但实际上乡镇固话用户包括E6套餐、18元月租、政企包月等多种类别，不适宜采用无线座机替代，为后期持续营销、稳定客户群、对外统一宣传口径，山坡支局光改工程及时调整策略固话营销政策为采用FTTH方式平移，为后期转换为宽带套餐、ITV包业务打下基础。同时提前进行线务员培训，指导话务员必须先学会做冷接头、注册、收光衰，会利用支撑渠道判断故障点，确保顺畅处理实际问题。
山坡支局整体平移退铜工程投资约13万元，铜缆置换价值为14.8万元，超过工程投资。平移退铜后，原有用户全部保留，还新增宽带及融合用户100多户，平移退铜效益明显。