断电、断水、断交通，天门灾区人民陷入前所未有的水深火热中……

“说实在话，灾后大家心里都很慌乱，没底。电话能打通，家人能联系上，大家心里才能安定下来。”在湖北天门市汉北河、胡市镇龙骨湖分洪区灾民安置点的中国移动湖北公司救灾服务站里，一位村干部对记者说道。

连日来，受强降雨和上游来水影响，湖北省天门市境内天门河、汉北河等多处河流湖泊出现大面积水位上涨漫溢，部分乡镇镇区严重进水，黄潭镇、拖市镇、石河镇镇区全部被淹，超过76个村被洪水围困，最深处达2米以上。截止到22日16时，已紧急转移受灾民众64937人。为保障通信“生命线”的安全，湖北移动的抢险救灾人员在洪水中抢修设备，保证移动通信网络运行正常；在灾民安置点里设立移动服务站，保障受灾居民通信持续畅通。

在天门皂市灾民安置点，记者看到，湖北移动的移动服务站正为灾民提供移动亲情电话报平安、手机充电、补卡、话费充值等服务，给灾民及时传递救援信息、寻亲、家人报平安提供便利。同时，还向受灾居民提供了急需的饮用水和方便面。

“多亏了你们的服务点，要不然我都没法向亲人报平安了。太感谢你们了。”受灾居民刘先生放下电话对记者说道。在安置点里，湖北移动的通信服务工作正有条不紊地展开。小小的电话服务，却能满足受灾群众最大的“安全”需求，在抗洪救灾中发挥了不可替代的作用。

目前记者从湖北移动还了解到，湖北移动在接到险情通知后在第一时间就组织了由党员干部、青年员工组成的志愿者服务队奔赴抗洪抢险一线。他们一面抗洪救灾保障通信安全，一面协助抗灾军民将受灾居民紧急撤离到安置点，还组织自愿服务队引导灾民到安置点并设立移动服务站，服务受灾安置居民。截至目前，湖北移动在天门受灾安置区域已设立4个24小时不间断服务的移动服务站点，确保受灾安置点居民移动通信一直畅通。