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8月以来，湖北省多地陆续出现新冠本土病例，疫情防控形势再度严峻。湖北联通主动作为，强化担当，用科技与爱心全方位助力疫情防控工作。

夯实重点区域网络重保，匠人匠心

在核酸检测点，考虑特定区域网络负荷过大，荆门联通安排人员前往掇刀区核酸检测点开展网络测试与紧急扩容，确保市民上网体验不受影响，让排队等候不再枯燥难挨。

在隔离点，宜昌联通接到峡州假日酒店4G基站离线故障信息后，得到镇政府分管领导和隔离点社区支持，技术人员冒着39度高温，全副武装、拎着重重的工具设备，穿越层层隔离防护区，步行至酒店15层顶楼展开修障。峡州假日酒店基站迅速恢复工作，隔离点及周边网络运行正常。

在封闭小区，武汉防疫管控封闭区域内的观澜高尔夫机房OLT设备故障告警，其下挂多个小区接入网受到影响。为第一时间恢复近千余用户宽带的正常使用，武汉分公司协调防疫指挥相关部门，第一时间开具抢修通行出入证，抢修人员冒着疫情风险、头顶炎炎烈日、身穿密不透气的防护服投入故障抢修，仅用2个小时网络全部恢复。

硬核产品助力科技抗疫，事半功倍

立足行业技术优势，强化科技防疫手段，湖北联通紧急梳理、结合各行各业应用场景与需求推出测温平板、应急广播大喇叭等抗疫专项产品13款，为打好疫情阻击战提供数字化支撑。

服务渠道安全可靠，随时在线

疫情期间，湖北联通线上线下全渠道严阵以待，认真做好卫生防疫与环境消杀，确保服务人员及服务对象安全。为老年用户提供健康码、行程码使用辅导，协助特殊人群适应疫情防控需要。8月1至16日期间,湖北联通向用户提供欠费缓停机、紧急开机、远程业务办理和使用指导、线上补换卡等绿色通道服务共计97人次。防疫不隔爱，温暖一直在。

党员志愿者下沉一线，冲锋在前

为配合政府做好全员核酸检测及社区防疫工作，湖北联通紧急出动党员突击队，深入城市社区及农村乡镇开展党员下沉志愿服务，协助当地部门开展测温、登记、人员摸排、秩序维护等事务工作。

据不完全统计，湖北联通本次疫情防控已组织千余名党员志愿者下沉社区工作，累计出动网络保障人员5832人次、车辆2358台次，累计巡检基站11590个，通信线路42738公里。    一个个数字背后是共同的坚守，是骨子里的担当与温良。这个夏天，骄阳、暴雨、疫情交织，打过一场场“通信服务保卫战”的湖北联通人再次冲锋在前，用科技与爱心架起防护网，科技助力，勇为先锋。在这个不寻常的夏天守护广大市民的平安与快乐！

（来源：湖北联通 邓爽）