“‘胜者之所以胜，士气定乾坤。’2022年，东风通信技术有限公司致力于通过‘聚焦战略、深化改革、突出重点、达成目标’，实现‘战略落地、组织落地、平台落地、模式落地、管理落地’工作目标。”

东风通信一季度形势目标教育大会，向全体员工发出号召令，以等不起、慢不得的紧迫感，自上而下结成一条心、拧成一股绳，全力以赴为实现“开门红”、“季季红”、“全年红”而努力。

行大于言 打好“虎年”第一仗

开年以来，东风通信展开“大兵团”作战，集中精力，深耕市场。

智能集成事业部是东风通信组织机构调整后成立的事业部，多个项目同时在武汉、襄阳、十堰启动，项目攻坚势如虹、战正酣。“开工即满弓，是当下我们的工作状态。”东风通信副总经理（挂职）柳周介绍，项目全面开花是挑战，也有更多期待。

庄祺，智能集成事业部武汉分公司总经理。他介绍，目前同时启动了东风宏云节点、网络平台安全性能提升、资金管理系统应用等多个市场项目……内容涵盖工业互联网网络、综合布线、安防监控、视频会议、信息系统等建设。他们通过东风通信智慧园区管理平台，打通各类设备互通的壁垒，实现统一监管、远程诊断能力。

庄祺说，“从技术层面来讲，这是一个全面的升级迭代；从项目本身来讲，交钥匙工程更是展现了东风通信综合能力”。

当前，东风通信已构建SD-WAN平台、IPV6平台、标识解析平台、智慧园区平台、融合通信平台、智能服务中台、网络安全平台。建有覆盖东风集团主要生产基地的SD-WAN骨干网“东风宏云”以及标识解析二级节点，可为用户提供智能链路接入及标识解析导入服务。

登高而行，破浪远征

2月中下旬，武汉一场洋洋洒洒的大雪以这样隆重的方式迎接着春的到来。东风通信数字服务分公司副总经理朱玉娇拜访完客户，走进办公室时，头发已经被雪打湿。抖落身上的雪，笑容在脸上绽放。朱玉娇说，通过从去年开始摸底，他们与潜在客户建立起了基本的合作模式，再次走访是为了合作模式落地。

随着5G+工业互联网飞速发展，传统业务开始向智能化转型。处在“数字化转型”大潮中，东风通信深耕科技研发，加快数字化转型步伐。

朱玉娇介绍，根据东风通信整体战略的构建，数字服务分公司扎实推进智能知识库、智能质检、智能工单功能落地。让“VOC”（倾听客户声音服务）成为客户（整车企业）了解前沿信息的“千里眼”、“顺风耳”。

截至目前，东风通信智能知识库已积累10万条知识储备，应用场景丰富，实现了智能呼出业务，在重卡汽车智能呼出业务领域遥遥领先。

“过去的一年，我们数字服务分公司智能化项目推广已经取得了不错的成绩。2022年，将针对重点客户打造智能化项目建设，重点实施智能呼入业务，逐步实现高度智能的客户自助服务。”口吻中透着一份自信。朱玉娇表示，届时他们将全面提升呼叫中心的核心优势及竞争力，为市场拓展，进一步提升东风通信品牌力作出贡献。

（来源：东风通信微信公众平台）