武汉电信以开放心态管理商业客户市场，采取一系列措施不断扩大包保规模，强化渠道销售服务能力。截至5月，分公司商业客户代理包保收入增长率已超24%，远高于同期非包保网格的收入增长率。代理包保累计承包近3亿元，包保收入占商业客户总收的22.5%，代理渠道移动销售量于3月份突破6000件。

武汉商贾云集，商业客户市场发达。分公司广募“英雄”，激发渠道包保创业激情。采取“岗位封存”和“代理商包保”两个方式，内包外包相结合，进一步拓展渠道数量，提升收入规模。在分公司内部广撒“英雄帖”开展“员工创业CEO”计划，激发全公司优秀营销人员积极性，鼓励员工通过自己的辛勤劳动致富，目前已通过自主报名与双向选择招募CEO13人。

全面创新，走合作化、专业化运营路线。针对细分商客市场及移动应用产品，引入SI合作商及合作渠道。依托连锁烟草专卖、药店等人员流动量大的门店，建设融合快捷服务站，5月份在江汉尝试与烟草进行两家店面的合作。构建面向商业客户的商机系统“商易”，打造商业客户商机管理专业化体系。结合实际全面创新星级考核办法，促进渠道自我提升营销、服务等综合竞争力。

条理清晰，稳步实施拓展计划。明确“123”工作主线，以100个重点集聚类楼宇、园区为重点，结合清单级客户，快速拓展移动业务和光纤业务发展量。确定“百千万”营销组织方式，选定重点市场进行“百团大战”，以商客PK区局、自有营销人员PK代理商两个层面开展营销竞赛；圈定重点客户进行“千户连锁”，定点引爆；组织移动攻坚专班，以光纤业务拉动移动业务发展，实现二季度“万个V+”的发展目标。拟定“点线面”发展路径，以客户点和市场点两个维度开展重点营销工作；进一步细分市场、划小承包，规模、连锁类清单级客户和集聚类客户两条线组织营销工作；以4G放号为契机形成面，力推“三大产品”，以口碑促进业务发展，以服务促进产品销售。2014年，分公司商业客户渠道力争扩大包保至5亿，再创增长率新高。（供稿：王云鹤）