为牢固把握移动互联网发展机遇，以创新促发展，全面推进流量经营，武汉分公司积极开展移动支付业务探索，在省公司组织下，通过开放合作，整合应用，于2011年底推出了“银联翼宝”移动支付业务。1-2月份，通过针对性促销、多维宣传、渠道拓展、员工体验、产品优化等多措并举，“银联翼宝”业务取得快速发展，仅用2个月时间就突破1万户。目前每周新增2000多户，活跃度达到90%，产品知晓度、市场认可率稳步攀升。

“银联翼宝”是电信、银联、第三方公司共同合作开发的一种符合金融安全标准的手机支付业务。按卡的形态分为两种：一是UIMPAY卡业务，是在普通UIM卡中增加UPCard（银联标准卡）功能后，UIM卡就可以承载多达10张银行卡信息，通过天翼手机足不出户、随时随地进行银行卡转帐、信用卡还款、银行卡余额查询等金融服务以及手机话费充值、彩票购买、游戏点卡购买等各种日常消费的远程支付；另一种是UIMPASS卡业务，是在UIMPASS卡中增加UPCard及电子钱包功能后，除提供UIMPAY卡业务功能外，还可基于电子钱包在中国银联非接改造POS机上刷天翼手机进行现场消费支付。目前，湖北银联已在武汉市完成近7000户的POS机非接改造工作。

武汉分公司高度重视该项创新业务的市场培育及推广工作。一是针对性促销。基于对移动互联网免费运营模式的探索研究，充分利用合作方的成本资源投入，推出“零功能费、免费或预存话费的免费换卡”的“零门槛”促销活动，基于对移动支付用户消费行为的分析，以月ARPU值大于一定数值的中、高端手机用户为重点目标客户进行促销，效果十分明显；二是多维宣传。除纸媒、LED等常规宣传外，更多地利用了网络、短信、微博及页面推送等手段，重点突出“时尚、便捷，畅享移动支付新体验”等元素，短期内快速树立业务影响面；三是渠道拓展。在重点实体营业厅，安排专职促销员，在重点校园市场，以代理厅进行覆盖。用足合作方力量，在民生等银行中开展业务推介活动，实现政企客户的突破，以点带面；四是员工体验。倡导“体验式”营销，针对员工出台优惠体验政策，并组织开展有奖营销劳动竞赛，有效激发员工创新业务营销热情。五是产品优化。自上线以来，不断关注用户实际体验感知，持续优化产品功能并丰富应用，除基本的金融服务外，先后开通了手机话费充值、彩票、游戏点卡等远程应用，后续将开通ETC缴费、交通罚款、水电煤气缴费等应用。（武汉电信  王云鹤）