备受社会关注的山东准大学生徐玉玉事件之后，一些省市又相继曝出学生遭遇通讯“诈骗门”。因此，围绕此类事件所引发的讨论也是空前的，这势必对电信运营商的电话实名制工作的推进产生重要影响。中移铁通湖北分公司根据工业和信息化部《关于印发综合治理不良网络信息防范打击通讯信息诈骗行动工作方案的通知》精神，誓出重拳打击阻止通讯“诈骗门”。

该公司依据“统一领导，分级管理；部门领导，一岗双责”的工作原则，进一步明确责任，各司其职，对涉及本单位的工作进行细化分解，制定具体措施并组织实施。一方面严格落实用户实名制要求，大力整治“黑卡”，明确要求各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理电话入网手续时，必须使用二代身份证设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。严防违规办理电话卡、上网卡、宽带线路等。在此基础上，通过完善技术手段，提升监测拦截能力，防范来自国际、网间、网内的诈骗电话，打击不法分子利用虚假姓名登记电话卡进行诈骗、组织实施恐怖活动等违法犯罪活动，真正保障电信用户的合法权益。

另一方面，根据集团公司《关于开展语音群呼集中治理工作的通知》精神，中移铁通湖北分公司从加强用户举报核查，加大监督检查和违规行为惩处力度入手，做好对用户的甄别工作，坚持“谁介入谁负责，谁的客户谁负责”的宗旨，由市场经营单位与用户签订承诺书。同时明确要求省计费管理中心每日上午１１：００时发布前七天呼叫超过２００次，时长低于２００次×３０秒的信息，且要求各地市公司每日登录平台查看通报及处理情况，由客户经理及时与该客户沟通解决。针对超频超短话单的管理，要求每个单位有专人负责每日盯控，当发现异常码号，及时在市场OA平台上发布预警提示。当达到２４０次，时长低于２４０次×３０秒时，采取先关停再通报并考核客户经理的措施。此外，该公司还积极做好拨测工作，由客户经理于码号开通时，进行一次拨测，在码号关闭时须对关闭码号再进行一次拨测，并记录回铃音的内容。不仅如此，客户经理必须每个月对在网号码进行拨测，对关闭的号码进行２０%的抽测，且记录回铃音的内容。而各单位市场部门要进行２０%抽查汇总，如在拨测中发现忙音、无此号码、尚未开通及诈骗信息，须及时上报予以关停，切实将诈骗电话专线整治工作进行到底。