“没想到，用手机查水电费这么方便，以后不用再奔波劳碌、瞎跑腿啦!”在恩施电信营业厅，65岁的电信用户老李参加“相约星期二、公益服务日”爱心课堂培训后，开心的说到。

恩施地处鄂西山区，道路崎岖，老年群体办电信、用电信有诸多不便。为助力老年群体顺利进入数字时代新生活，恩施电信组织专班梳理老年人群体智能化手机、宽带网络、IPTV电视信息应用问题清单，每周二开展“相约星期二、公益服务日”爱心课堂活动，由电信培训专员采取一对一的服务指导，通过集中演示、手把手实践指导、包人包户追踪服务，引帮、助导银发族使用健康码、安全网络购物、抖音拍摄、水电气APP查询支付，让银发族随地随心“能用、会用、敢用、想用”智能化产品与服务，无隙融入到数字时代新生活。

截至日前，中国电信湖北恩施分公司已在全州共计开设老年人爱心课堂54班次，服务银发族用户1000余人次。

（来源：湖北省通信管理局微信公众号）