为确保携号转网在本地顺利落地，十堰移动在省移动公司的统一部署下，通过组织保障、资源保障、培训保障、支撑保障四个方面全面部署各项应对工作。

 此项工作开展期间，十堰移动成立了由“一把手”挂帅的携号转网项目领导小组，下设专项工作小组，明确具体的责任单位和责任人，负责携号转网日常通报、协调工作，为携号转网的落地构建支撑保障体系。同时积极落实省公司要求，在携转第一阶段，从9月20日到10月7日，实施由分管领导牵头，各级中层干部组成的24小时生产值班制，确保紧急问题能及时处理。此外，在针对资源调配工作方面，公司提前做好资源备货，及时调拨至县市。

自六月份起，公司多次组织培训，并分对象进行针对性地培训，加强营业员及代理商对携转工作常见问题的认知，并将一些专业术语转换成通俗易懂的语言，确保代理渠道与用户在沟通上无障碍。截至9月份，公司共组织了五次培训。

在携转前期，十堰移动还对县市公司进行业务流程的穿越，通过实地询问和指导，确保每个代理商熟悉业务，保障携转业务的顺利开展。（十堰移动 万蓓蕾）